
COMUNICADOS IMPORTANTES
NOVO CONTATO WHATSAPP
A YEPTV COMUNICAÇÕES informa que implementamos melhorias no sistema de comunicação via WhatsApp, diante disso foi necessário a alteração do número.
NOVO NUMERO: (11) 4210-2306
Número fixo da central de atendimento permanece o mesmo (11) 4210-2306.
HORÁRIOS DE ATENDIMENTOS
A YEPTV COMUNICAÇÕES, em solidariedade e respeito as medidas adotadas pelos governos e prefeituras, colocou parte de seus colaboradores em escalas e os demais em Home Office.
Diante disso, informamos que os processos internos estão sendo executados normalmente e o atendimento está com caga horária reduzida, sendo:
Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 19h00;
Aos Sábados, Domingos e feriados das 10h00 às 16h20.
Planos Residenciais
Internet
R$94,99
/ Mês
- 20 MegaBytes e ganhe + 20 MB
- Todos Beneficios de Internet
- WIFI gratis
- Upload com 40% da velocidade contratada
- Dobro de velocidade válido por 12 meses
- Fatura Digital
- Pagar no Cartão de Crédito
- Pagar por PIX
- Compartilhar e marcar 3 amigos
- Vou curtir as redes sociais
Internet
R$100,99
/ Mês
- 30 MegaBytes e ganhe + 30 MB
- Todos Beneficios de Internet
- WIFI gratis
- Upload com 40% da velocidade contratada
- Dobro de velocidade válido por 12 meses
- Fatura Digital
- Pagar no Cartão de Crédito
- Pagar por PIX
- Compartilhar e marcar 3 amigos
- Vou curtir as redes sociais
Internet
R$122,90
/ Mês
- 50 MegaBytes e ganhe + 50 MB
- Todos Benefícios de Internet
- WIFI gratis
- Upload com 40% da velocidade contratada
- Dobro de velocidade válido por 12 meses
- Fatura Digital
- Pagar no Cartão de Crédito
- Pagar por PIX
- Compartilhar e marcar 3 amigos
- Vou curtir as redes sociais
Serviços
Com a fatura digital, além de obter desconto na contratação e colaborar com o meio ambiente, você deixa de receber sua conta impressa e pode consultar pela web. Tudo de forma rápida, simples e segura. Acesse agora a fatura através do Portal do Cliente!.
Todos os produtos em um só lugar.
Aproveite as vantagens de internet e telefone em um único pacote. Muito mais conectividade para você e sua familia.
Ver maisVocê conectado em alta velocidade
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Nossa equipe conta com profissionais treinados para atuar em diversas situações. O time de atendimento da Yeptv é treinado para prestar o suporte ao cliente de forma simples, rápida e efetiva.
Empresa
Apoio Cultural
Acreditamos que a cultura é capaz de mudar o mundo!
A Yeptv financia e apoia diversos tipos de projetos sociais e culturais...
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Contratos
Para acessar informações de contrato de permanência, prestação de serviços e termo de adesão veja Contratos, Termos e Regulamentos
Como obter a segunda via do boleto?
Você pode obter a segunda via da sua fatura acessando o portal do cliente
Para acesso ao portal é necessário entrar com o seu CPF que foi cadastrado no ato da contratação e a senha.
Você também pode obter a sua segunda via atravês do nosso canal de atendimento via whatsapp.
Quais são as formas de pagamento de faturas aceitas?
Hoje a Yeptv Telecomunicações oferece para os seus cliente as seguintes formas de pagamento:
- - Boleto Bancário
- - Cartão de Crédito
- - Pagamento Recorrente
- - PIX
Como fazer o primeiro acesso no portal do cliente?
Para realizar o primeiro acesso entre no portal do cliente e digite, como login e senha, o seu CPF/CNPJ, somente dígitos. Ao acessar o portal do cliente, você poderá modificar a sua senha.
Como agendar minha instalação?
Não se preocupe.
O nosso Call-center especializado entrará em contato através do telefone de
cadastro para realizar o agendamento, para a melhor data e período.
Como entrar em contato com a Yeptv?
Você conseguirá entrar em contato conosco, atráves do telefone/whatsapp (11) 4210-2306 ou e-mail contato@yeptv.com.br.
Quanto tempo é necessário para a portabilidade?
Para portabilidade são necessários por volta de 15 dias úteis. É importante que o número esteja no mesmo nome e CPF do assinante Yeptv.
Velocidade
A velocidade instantânea mínima da banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.
Instalação
Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções, análise de crédito e viabilidade técnica no imóvel de instalação.
Contratos, Termos e Regulamentos
Contratos e Termos
Regulamentos - Combo Residencial
Regulamentos - Combo Light Residencial
Regulamentos - Internet Residencial
Regulamentos - Internet Empresarial
Regulamentos - Combo Empresarial

Contratação
Agora você pode contar com a praticidade de contratar de forma rápida e segura o seu serviço de internet e telefonia. Ligue para nosso call-center e contrate hoje! Diga sim, diga Yep!

CREA-SP
A Yeptv segue as orientações e padrões construtivos de forma à oferecer o melhor serviço ao nosso cliente.

Anatel-SP
Empresa licenciada SCM sobre o ATO 5113/2018.
Whatsapp :
(11) 4210-2306
Telefone :
(11) 4210-2306
Email :
contato@yeptv.com.br
Endereço :
R. Maestro Manoel Vitórino dos Santos, 121 - Granja Viana II, Cotia - SP, 06707-200